Das Schiedsamt ist aufgrund der Coronavirus-Pandemie bis auf weiteres nicht persönlich zu erreichen. Anfragen können weiterhin per E-Mail an die Adresse schiedsamt@stadt.wuelfrath.de gestellt werden. Sofern eine Telefonnummer hinterlassen wird, rufen die Schiedspersonen Jochen Gödde und Lutz Salamon zurück.
Wesentliche Aufgabe der Schiedspersonen ist die außergerichtliche Streitschlichtung.