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Meldungen für ein sauberes Wülfrath per App

Seit August 2020 können Wülfrather Bürgerinnen und Bürger über die kostenlose App „MyMüll.de“ wild entsorgten Müll bei der Stadt melden.

„Wir haben unser mobiles Angebot erweitert, damit Wülfrather Bürgerinnen und Bürger online und von unterwegs Stellen mit wild entsorgtem Müll der Stadt melden können“, informiert die Abfallberatung über den zusätzlichen Abfall-Service.

Die bereits bestehende und vielfach genutzte kostenlose App „MyMüll.de“ erinnert die Nutzer/-innen in Wülfrath nicht nur an die Termine der Abfallentsorgung, sondern wurde im Bereich „Service & Info“ um die Funktion „Meldung sauberes Wülfrath“ erweitert.

Hier kann jetzt jede Bürgerin und jeder Bürger im Handumdrehen melden, wenn sie in der Stadt eine Stelle mit wild entsorgtem Müll entdecken, um gemeinsam etwas für ein sauberes Wülfrath und ein gutes Erscheinungsbild der Stadt zu tun.

Ort und kurze Beschreibung dazu. Fertig. Wer will, kann mit dem Handy ein Foto beifügen. Auch die GPS-Daten können mitgesendet werden. Die Nachricht landet direkt bei der Abfallberatung. Die erweiterte App ergänzt damit die bestehenden Möglichkeiten, per Telefon und E-Mail mit der Abfallberatung als zentraler Anlaufstelle für unerlaubte Abfallablagerungen Kontakt aufzunehmen.

Warum Meldungen per App?

Derzeit wenden sich Bürger/-innen telefonisch oder per E-Mail an verschiedene Stellen im Rathaus: Bürgerbüro, Abfallberatung, Ordnungsamt, Baubetriebshof oder zentrale Beschwerdestelle, um Abfallablagerungen im Stadtgebiet zu melden. Sie haben oftmals keine Übersicht darüber, wer für die Meldung und die weitere Bearbeitung zuständig ist. Die Meldungen an verschiedenen Stellen führen zu Zeitverzögerungen und längeren Abläufen. "Dies wollten wir organisatorisch verbessern“, so die Abfallberatung.

Mit der neuen App-Funktion können die Bürger/-innen auf einfache Art und Weise Verschmutzungen im Stadtgebiet melden, beispielsweise Verunreinigungen an öffentlichen Depotcontainern und Papierkörben, wilde Müllablagerungen in der Innenstadt und in außenliegenden Ortsteilen, in der freien Landschaft oder auf Wander- und Radwegen, Abfallablagerungen an Straßenbäumen, auf städtischen Grünflächen, Spielplätzen, Parkanlagen oder auf anderen Flächen.

Die Meldungen gelangen über die App unmittelbar an die Abfallberatung, die in Zusammenarbeit mit den Entsorgungsunternehmen, dem Team des Baubetriebshofes oder anderen zuständigen Stellen für eine Lösung des Problems sorgt und ggfs. auch Verfahren gegen mögliche Verursacher einleitet. „Das hat den Vorteil, dass sich die Bürger/-innen keine Gedanken um die Zuständigkeiten machen müssen“, so die Abfallberatung.

Sauberkeits-App: Ein Baustein aus dem „Konzept für ein Sauberes Wülfrath“

Dass dieser Service sehr bürgerfreundlich ist, hatte auch der Ausschuss für Umwelt und Ordnung in seiner Sitzung im Mai 2020 erkannt und die Meldungen von unerlaubten Abfallablagerungen per App als wichtigen Baustein im Konzept für ein sauberes Wülfrath beschlossen.

Danke für Ihre Meldung

„Die Bürger/-innen, die Verunreinigungen per App mitgeteilt haben, bekommen automatisch eine Meldung“, informiert die Abfallberatung. Diese lautet: „Vielen Dank für Ihre Meldung und Ihr Interesse an einem sauberen Wülfrath. Gemeinsam gehen wir die Sache an und werden den Missstand beseitigen. Ihr Anliegen wird bearbeitet. Viele Grüße Ihre Abfallberatung“.

Datenschutz

Bevor die Nutzer/-innen der App ihre Meldungen absenden, erhalten sie alle wichtigen Informationen zum Datenschutz und stimmen diesem mit einem Häkchen zu.

Machen Sie mit! Melden Sie Standorte mit wildem Müll per App!