Die Stadt Wülfrath geht mit ihrem neuen Serviceportal einen großen Schritt in Richtung digitale Zukunft. Bürger*innen können viele Dienstleistungen bequem und schnell online erledigen. Auch die teilweise kostenpflichten Leistungen, wie z. B. eine Meldebescheinigung, können online bestellt und bezahlt werden. Und falls doch eine persönliche Vorsprache nötig ist, können online Termine im Bürgerbüro gebucht werden. So lässt sich der Behördengang optimal planen und es kommt zu keinen unnötigen Wartezeiten.
„Das Portal bietet eine Vielzahl von Vorteilen: Es ist rund um die Uhr zugänglich, zeitsparend und komfortabel. Behördengänge werden somit einfacher und effizienter“, erklärt Digitalisierungsbeauftragte Benita Goertz.
Online-Dienste für alle Lebenslagen
Das Serviceportal bietet eine breite Palette an Online-Diensten. So können beispielsweise mit wenigen Klicks Meldebescheinigungen beantragt, Mülltonen umgemeldet oder Hunde angemeldet werden. Für einige der Dienstleistungen ist das Registrieren im Serviceportal nötig. Dies kann bequem und sicher mit dem Servicekonto.NRW oder der BundID erfolgen. Beide sind ein digitaler Identitätsnachweis.
Noch ist nicht alles digital möglich. Bei einigen Dienstleistungen fordert der Gesetzgeber noch eine persönliche Vorsprache. Für andere Dienstleistungen fehlen zur Zeit die technischen Möglichkeiten. Die Stadtverwaltung arbeitet kontinuierlich daran, das Angebot des Serviceportals auszubauen. In Zukunft werden weitere Dienstleistungen online verfügbar sein. Nicht nur für Bürger*innen nutzen das Serviceportal, auch für die Gewerbean-, -um und -abmeldungen bietet die Verwaltung eine digitale Lösung über das Wirtschafts-Service-Portal an. Parallel arbeitet die Verwaltung an der internen Digitalisierung, damit es weiter in Richtung papierlose Verwaltung geht.
Bürgermeister Ritsche lobt Vorteile des Portals
Bürgermeister Rainer begrüßt die Einführung des Serviceportals: „Das Portal ist ein wichtiger Schritt in Richtung einer modernen und bürgerfreundlichen Verwaltung. Es erleichtert den Bürger*innen die Erledigung ihrer Behördengänge und spart Zeit. „Das Serviceportal der Stadt Wülfrath befindet sich noch im Aufbau. Die kontinuierliche Weiterentwicklung ist mir wichtig“, betont Ritsche.
„Das Serviceportal ist auf der Internetseite der Stadt Wülfrath erreichbar. Hinweise zur Verbesserung nimmt die Stadt per E-Mail an digital@stadt.wuelfrath.de entgegen“, ergänzt Goertz.
So registrieren Sie sich für die BundID:
Die Registrierung für die Verfahren ist kostenlos und einfach. Sie benötigen lediglich einen gültigen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel (eAT) mit aktivierter Online-Ausweisfunktion.
Weitere Informationen zur Registrierung und Nutzung, bspw. zur BundID finden Sie auf der Website der BundId.
